ARAG in Rechtsbijstandportaal
ARAG start een samenwerking met het Rechtsbijstandportaal. Met dit online portaal kunnen mensen met een juridisch probleem direct passende hulp vinden. Van advocaten tot rechtswinkels en nu dus ook de on demand dienstverlening van ARAG. Met deze stap “versterkt ARAG haar missie om het recht voor iedereen toegankelijk te maken”.
Het Rechtsbijstandportaal is ontwikkeld met subsidie van de Raad voor de Rechtsbijstand om consumenten een laagdrempelige toegang naar passende juridische hulp te bieden. Via een doorklikbaar keuzemenu brengt het portaal de volgende zaken in kaart:
Portaal creëert direct klantdossier
Wanneer de bezoeker kiest voor de dienstverlening on demand van ARAG, wordt de ingevulde informatie op het Rechtsbijstandportaal als dossier naar de maatschappij gestuurd. Aan de hand van dit dossier nemen medewerkers van ARAG contact op om een passend aanbod te doen. Wanneer de bezoeker verzekerd is bij ARAG, krijgt hij het advies om telefonisch contact met de verzekeraar op te nemen.